Để thuận tiện nhất, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách nhận Tranh sau:
1. Giao Tranh qua chành xe:
Tranh sẽ được giao qua chành xe Phương Trang, bạn sẽ nhận Tranh nhanh ngay trong ngày hôm sau, bạn chỉ cần đem CMND ra bến xe Phương Trang để nhận hàng. (Chỉ áp dụng đối với các tỉnh Miền Nam)
Ở Miền Trung, Miền Bắc hiện xe Phương Trang chỉ mới có các tuyến ở: Hà Nội, Huế, Nam Định, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Quãng Ngãi, Quãng Nam, Khánh Hoà. Thời gian nhận khoảng 3-4 ngày mà mức phí gửi lại cao do đó chúng tôi sẽ gửi tranh cho các bạn qua đường bưu điện nhé.
2. Ship Tranh tới tận nhà:
Chúng tôi sẽ gửi Tranh cho quý khách qua Bưu điện, hoặc những dịch vụ chuyển phát có trách nhiệm. Bức Tranh sẽ được bưu tá giao tới tận địa chỉ của khách hàng cung cấp. Bức Tranh mà khách hàng đặt mua sẽ được gửi đến đơn vị vận chuyển (hình thức chuyển phát bảo đảm).
3. Trách nhiệm với hàng hoá vận chuyển:
Công ty vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm với hàng hoá (bức tranh) và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ khi nhận bức tranh treo tường từ chúng tôi gửi đến quý khách.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra bức Tranh trước khi thanh toán tiền, nếu có vấn đề như những trường hợp trên. Khách hàng phải ký xác nhận tình trạng hàng hóa với bưu tá đến giao hàng và khách hàng cần liên hệ thông báo ngay với chúng tôi qua hotline: 0839.299220 để được bảo đảm quyền lợi và được hỗ trợ tốt nhất.
Sau khi khách hàng đã ký nhận bức tranh mà không ghi chú hoặc có ý kiến về bức Tranh. Đơn vị chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu xử lý hư hỏng, sai mẫu, nhầm lẫn… từ khách hàng về sau.
Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ phải chịu thanh toán cước phí và tổn thất liên quan nếu có.
4. Những quy định khác:
Công ty vận chuyển sẽ giao hàng cho đúng người nhận mà khách hàng đã gửi thông tin khi mua hàng.
Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, hoặc nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách. Ở những nơi nguy hiểm, hoặc những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn. Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu khách hàng nhận hàng tại địa điểm của công ty vận chuyển.
Trong các trường hợp bất khả kháng: do thiên tai, lũ lụt, thời tiết xấu, dịch bệnh cấp độ cao... chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
Trân Trọng
